СТП писали высококвалифицированные специалисты, которые

Химические и минеральные добавки в цементы и бетоны - Синайко Н.П.

Система качества - это не техническая, а
административноуправленческая система. И ее требования, как сказано в
стандарте ИСО 9001 «являются дополнительными (не альтернативными) по отношению
к техническим требованиям, установленным на продукцию. Стандарты устанавливают
требования, которые определяют, какие элементы необходимы для включения в
систему качества, но не навязывают единообразия систем качества. Они являются
общими и не зависят от какой- либо конкретной отрасли промышленности или
сектора экономики. На разработку и внедрение системы качества неизбежно должно
оказывать влияние специфика потребностей организации, ее конкретные задачи,
поставляемые продукция и услуги, а также применяемые процессы и практический
опыт».

Легче понять суть СК ИСО 9000, если
сопоставить эту систему с хорошо нам известной КСУКП. Сравнительно недавно
(1980-1982 г.г.) практически во всех организациях, в технических отделах
создавались стандарты предприятий (СТГП), которые затем внедрялись в
производство. Для своего времени это было прогрессивным фактором, т.к. предполагалось,
что, описывая и документируя процессы производства, можно навести порядок и
обеспечить, таким образом, качество продукции. Однако этого не произошло, и как
теперь понятно, не могло произойти.

Одна из причин - КСУКП не имела нормативной базы. СТП
писали высококвалифицированные специалисты, которые хорошо знали производство
на своем предприятии. Их представления о том, каким должен быть технологический
процесс, и были той планкой, к которой они стремились подтянуть производство.
Не предполагалось, что система будет проверяться независимой стороной, т.к.
только в этом случае понадобилась бы нормативная база (следует иметь в виду,
что и КСУКП и ИСО серии 9000 являются организационно-управленческими, а не
техническими системами).

Вперед