Из подавших заявки выиграли около

Химические и минеральные добавки в цементы и бетоны - Синайко Н.П.

Хотелось бы подчеркнуть, что не высокое,
не отличное качество, а просто качество, т.к. оно либо есть, либо его нет.

•Наш менталитет. Остановимся на
психологическом аспекте отношения украинцев к качеству. Каждый из нас попеременно
существует в двух ипостасях: как покупатель и как производитель. В первом
случае мы справедливо привередливы, хотим купить качественную вещь и негодуем,
если наши надежды не оправдались. В роли производителя выпускаем плохую
проектную документацию, строим некачественные объекты и даже не считаем нужным
оправдываться.

•Немного о своеобразной роли государства в
этой проблеме. Любые решения правительства, Госстроя Украины, Госстандарта
несут в себе старые административные побуждения к неким действиям, но не
рыночные отношения. Качество может стимулировать только потребитель и в этом смысле основным
механизмом должны быть подрядные торги (тендеры). В последнее время проведено
примерно 20% подрядных торгов государственными заказчиками и примерно 30% держателями
местных бюджетов. Из подавших заявки выиграли около 50%. На первый взгляд такие
цифры свидетельствуют о том, что такой конкурс должен был бы повлиять на
качество, но реально повлияло только на цену (по некоторым данным за счет
проведения подрядных торгов удалось уменьшить стоимость работ по подрядным
договорам на 30%). Пока в тендерной документации требование наличия СК ИСО 9000
практически не встречается.

Есть еще важные причины, которые в
определенной степени оправдывает руководителей предприятий: они не представляют
себе, что такое СК ИСО 9000, что дает предприятию, насколько трудно ее
создавать и наконец сколько это будет стоить. Последнее особенно важно. Мифы не
имеет никакого отношения к реальности.

Вперед