Эта информация обрабатывалась, выделялись наиболее

Химические и минеральные добавки в цементы и бетоны - Синайко Н.П.

Вперед

•гарантированность внедрения системы вовсе
не были учтены в КСУКП и составляли 0%;

•качество как удовлетворение установленных
и предполагаемых требований заказчика - 20...30%;

•система качества должна быть
организационно-управленческой системой - 70...80%;

•обеспеченность системы качества всеми
необходимыми ресурсами 70...80%;

•соответствие процессов объяснения
качества условиям договора подряда (контракта с заказчиком) - 30...40%;

•документированность обеспечения качества
- 100%;

•обеспечение заказчику возможности
отслеживать создание продукции на этих этапах - 30...40%.

Рассмотрим некоторые особенности СК ИСО
9000, наиболее трудные для восприятия и в то же время наиболее существенные для
принятия решения о ее внедрении на украинских предприятиях.

Нормы СК ИСО 9000 не проектировались
(«проектирование» предполагает последовательность действий, когда по заданным
«посылкам» (входам) и имеющимся методикам единовременно моделируются будущий
объект, способы его возведения и эксплуатации), а создавались ситуационно, т.е.
технический комитет ИСО/ТК 176 от нескольких тысяч фирм, расположенных в разных
странах, собирал информацию о том, в каких узлах производственно-хозяйственной
системы имеются проблемы, влияющие на качество продукции. Естественно, что эти
данные отражали специфику конкретных предприятий, уровень национальной
экономики, другие факторы, привязанные к определенному времени. Эта информация
обрабатывалась, выделялись наиболее узкие, важные узлы процессов, которые и
нормировались СК ИСО 9000. Этим и объясняется тот факт, что СК корректируется
каждые 5 лет (Спроектированная же система базируется на определенном научном
знании, изменяется вместе с эволюцией этого знания.) Поэтому не следует искать
теоретическое обоснование тому факту, что например, при анализе контракта
(элемент 4.3 ИСО 9001) нормируется только шесть точек этого процесса, хотя на
практике их несколько десятков. По опыту именно в этих точках в настоящее время
сконцентрированы основные проблемы, влияющие на качество продукции. Другими словами,
СК ИСО 9000 - это прагматическая система качества, базирующаяся на опыте работы сотен тысяч фирм разных стран
и на сегодня наиболее признанная в мире (в странах с развитой экономикой (рыночной) ведущие
фирмы уже переходят от системы качества на основе стандартов ИСО серии 9000 к TQM, т.е. к всеобщему управлению качеством).

Вперед